Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Melánia Beláková
Apartmán B3 Hrabušice
Email: melania.belakova@gmail.com
Telefón: +421 948 513 920

Prevádzkovateľ zodpovedá za spracúvanie a ochranu osobných údajov v súlade s nariadením GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov.

2. Aké osobné údaje spracúvame

V rámci rezervácie ubytovania spracúvame nasledovné údaje:

• meno a priezvisko
• dátum narodenia (povinné pre ubytovací systém / evidenciu hostí)
• email
• telefónne číslo
• údaje o pobyte (dátumy, počet osôb, zvolený balík)
  
  

Platobné údaje

Údaje o platobnej karte nespracúvam ja ako prevádzkovateľ.
Spracúva ich platobná brána, ktorá zabezpečuje platbu (Stripe).

Tieto údaje sa ku mne nedostávajú a nie sú u mňa uložené.

3. Účel spracúvania údajov

Osobné údaje spracúvam výhradne na tieto účely:

1. Vybavenie rezervácie pobytu
2. Komunikácia s hosťom (potvrdenie, informácie o pobyte, prípadné zmeny)
3. Plnenie zákonných povinností – evidencia ubytovaných osôb podľa zákona
4. Účtovníctvo (faktúry, daňové doklady)

Údaje nepoužívam na marketing, nevytváram profily klientov a neposielam newsletter.

4.Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvam na základe:

• čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy (rezervácia pobytu)
• čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonnej povinnosti (evidencia hostí, účtovníctvo)

Údaje uchovávam:

• počas trvania komunikácie a pobytu
• následne po dobu stanovenú účtovnými a daňovými predpismi (zvyčajne 10 rokov)

Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané.

6. Komu môžu byť údaje poskytnuté

Tvoje údaje nepredávam ani neposkytujem tretím stranám na marketing.

Údaje môžu byť poskytnuté len:

• platobnej bráne → pri spracovaní online platby
• účtovníkovi → pre vystavenie dokladov
• štátnym orgánom, ak to vyžaduje zákon (polícia, daňový úrad)
  
  

7. Práva dotknutej osoby

Ako hosť máš právo:

• na prístup k svojim údajom
• na opravu nesprávnych údajov
• na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné
• na obmedzenie spracúvania
• na prenos údajov
• podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR

Svoje práva si môžeš uplatniť emailom na: melania.belakova@gmail.com

8. Bezpečnosť spracúvania

Osobné údaje sú chránené technickými a organizačnými opatreniami:

• zabezpečené úložisko
• šifrovaná komunikácia
• prístup len pre prevádzkovateľa
• bezpečná externá platobná brána

Údaje spracúvam tak, aby nemohlo dôjsť k ich strate či zneužitiu.

9. Cookies

Webová stránka používa len nevyhnutné cookies potrebné na správne fungovanie stránky (napr. rezervačný formulár, jazykové nastavenia).

Nepoužívam cookies na reklamu ani tracking.

10. Kontakt

V prípade otázok alebo žiadostí ohľadom osobných údajov ma môžete kontaktovať na:

Email: melania.belakova@gmail.com
Telefón: +421 948 513 920